- ホーム
- ご利用ガイド
配送・送料について
宅急便（ヤマト運輸）
すべての商品（パッケージソフトウェア）をヤマト運輸の宅急便でお届けします。送料は全国無料です。
平日営業日の14：00（土日祝日除く）までのご注文であれば、翌日※までに納品致します。土日祝日のご注文は翌営業日に発送させて頂きます。また、交通事情等によりご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
※北海道・東北地方・沖縄は2日。一部地域、離島は数日いただく場合もございます。配送先は日本国内に限ります。日本国外への配送は別途お問い合わせください。
普通郵便（カロリーペアマッチ専用）
カロリーペアマッチのご注文に限り「普通郵便」にて発送いたします。ご注文後に別メール（弊社の営業時間帯）にてジャパンネット銀行の振込先をご連絡させて頂きます。
支払い方法について
Amazon Pay
amazonアカウントで商品代金を決済できます。ショッピングカートで「amazon payでお支払い」を選択したらamazonサインイン画面が表示されますので、amazon.co.jpにご登録のアカウント情報でサインインして決済を行ってください。決済完了後、ヤマト運輸の普通宅急便にてお届けします。
宅急便コレクト（お届け時払い）
商品受渡し時にヤマト運輸の宅急便ドライバーに商品代金をお支払い下さい。お支払方法は、現金、クレジットカード、デビットカード（銀行キャッシュカード）、電子マネー（ナナコ、エディ、ワオン、キタカ、スイカ、トイカ、イコカ、スゴカ、パスモ、ニモカ、はやかけん）の中からご選択いただけます。決済手数料は無料です。
宅急便コレクト(後払い)
ヤマト運輸の普通宅急便でお届け。商品に同梱されている振込伝票にて、商品到着後７日以内にコンビニ、郵便局で商品代金をお支払ください。電子マネー（ナナコ、エディ、ワオン、キタカ、スイカ、トイカ、イコカ、スゴカ、パスモ、ニモカ、はやかけん）に対応しています。決済手数料は無料です。
※１万円以上の商品は利用できません。
※１万円以上の商品は利用できません。
クロネコwebコレクト
クレジット決済完了後にヤマト運輸の普通宅急便にてお届けします。クレジット決済はご注文後にクロネコwebコレクトの専用ページで手続きを行います。決済手数料は無料です。お客様のクレジットカード情報はご利用クレジット会社の与信にのみに利用され、弊社とヤマトフィナンシャル株式会社には通知されません。
郵便後払い
ヤマト運輸の普通宅急便でお届け。商品に同梱されている郵便振込伝票で、商品到着後７日以内郵便局で商品代金をお支払ください。振込手数料は無料です。
※１万円以上の商品は利用できません。
※１万円以上の商品は利用できません。
法人請求（法人専用）
【ご注意下さい】法人請求は法人のお客様専用です。個人のお客様は利用できません。
法人が実在するか簡単な審査を行わせて頂く場合もございます。法人を確認できない場合、商品を発送できない場合もございますのでご注意下さい。
商品到着後、請求書記載の銀行口座にお振込みください。
郵便振込伝票をご利用いただければ振込手数料無料です。銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担になります。
支払期日は請求書発行日の月末締め、翌月末払いとなります。
振込先金融機関は三井住友銀行、東京三菱UFJ銀行、中国銀行、おかやま信用金庫、ゆうちょ銀行、PayPay銀行です。
法人が実在するか簡単な審査を行わせて頂く場合もございます。法人を確認できない場合、商品を発送できない場合もございますのでご注意下さい。
商品到着後、請求書記載の銀行口座にお振込みください。
郵便振込伝票をご利用いただければ振込手数料無料です。銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担になります。
支払期日は請求書発行日の月末締め、翌月末払いとなります。
振込先金融機関は三井住友銀行、東京三菱UFJ銀行、中国銀行、おかやま信用金庫、ゆうちょ銀行、PayPay銀行です。
PayPay銀行（先払い・カロリーペア専用）
ご注文後にPayPay銀行の弊社指定口座に商品代金をご入金ください。入金確認に商品を発送させて頂きます。
※カロリーペアマッチ専用の支払方法です。
※カロリーペアマッチ専用の支払方法です。
返品について
不良品
配達時にCD、ユーザーガイド、機器等に破損があった場合、良品と交換させていただきます。
お客様のパソコンでソフトウェアの動作不良があった場合、リモート接続にて動作不良を確認させていただき、弊社にて動作不良を確認できた場合に返品を承ります。
※リモート接続には対象パソコンがインターネットに接続されている必要があります。
返品期限
商品到着後30日以内。商品未開封の場合、注文商品と異なる商品を納品した場合、原則返品に対応します。商品開封後の返品対象はシステム動作不良（不良品参照）、部材の不良品等に限ります。
※カードゲームのみ商品到着後7日以内。商品開封後の返品対象は部材の不良品等に限ります。
返品送料
弊社の取り扱い間違い、システム動作不良、部材の不良品による返品の場合は弊社が返品送料を負担します。
お客様の諸事情による返品の場合、送料はお客様負担となります。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社マッシュルームソフト
運営統括責任者名
�睨棔￣桧賚�
郵便番号
700-0817
住所
岡山県岡山市北区弓之町2-15 弓之町シティセンタービル3F
商品代金以外の料金の説明
法人請求で銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
その他の決済方法は弊社負担です。
申込有効期限
指定はございません。
販売数量
指定はございません。
引渡し時期
ご注文より3営業日(離島を除きます。)以内。ハードウェアに限り納期は個別にご連絡させていただきます。配送先は日本国内に限ります。日本国外への配送は別途お問い合わせください。
お支払い方法
代金引換、クレジットカード、デビットカード、電子マネー（ナナコ、エディ、ワオン、キタカ、スイカ、トイカ、イコカ、スゴカ、パスモ、ニモカ、はやかけん）、コンビニ後払い、郵便振込後払い、電子マネー後払い（ナナコ、エディ、ワオン、キタカ、スイカ、トイカ、イコカ、スゴカ、パスモ、ニモカ、はやかけん）、法人請求（銀行振込、郵便振込）をご利用いただけます。
※１万円以上の商品は法人請求除き後払いできません。
お支払い期限
コンビニ後払い、郵便後払い、電子マネー後払いは商品到着から7日以内。
法人請求の場合、請求書発行日を起点に月末締め、翌月末払い。
サービス名
マッシュルームソフト・ストア
電話番号
0120-979-840（平日営業日 9〜12時/13〜18時）
公開メールアドレス
support@msrsoft.com
ホームページアドレス
http://www.msrsoft.com
